Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique effectue exclusivement des livraisons en France.

Les meubles, les compléments d’ameublement et les articles pour la maison sont expédiés uniquement vers des adresses de livraison situées en France.

Chaque commande est préparée avec soin afin de protéger les produits pendant leur transport jusqu’à l’adresse indiquée par le client.

2. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour tous les produits expédiés vers une adresse située en France.

  • Aucun frais de livraison n’est facturé pour les commandes livrées en France.

  • Les meubles, les compléments d’ameublement et les articles pour la maison sont emballés avec soin avant leur remise au transporteur afin de réduire les risques de dommages pendant le transport.

3. Traitement des commandes et horaire limite

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes effectuées avant 17h30 un jour ouvrable peuvent commencer à être traitées le jour même.

  • Les commandes effectuées après 17h30 commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

Notre boutique utilise un service de livraison standard pour l’expédition des meubles, des compléments d’ameublement et des articles pour la maison.

4. Expédition et délais de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs chargés d’acheminer les meubles, les compléments d’ameublement et les articles pour la maison jusqu’à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délai de livraison estimé :

  • La livraison est généralement effectuée dans un délai de 4 à 10 jours ouvrables après l’expédition.

  • Le délai de livraison commence à compter de la remise de la commande au transporteur.

  • Pour les meubles volumineux nécessitant une organisation particulière, le transporteur peut contacter le client afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.

L’article L216-1 du Code de la consommation français prévoit que le bien doit être délivré à la date ou dans le délai communiqué au consommateur. Lorsqu’aucune date ni aucun délai n’a été convenu, la livraison doit intervenir sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

5. Taxes

Les prix présentés par notre boutique comprennent les taxes indiquées dans le montant total communiqué au client avant la validation de la commande.

Aucun frais de livraison n’est ajouté pour une livraison effectuée en France.

6. Suivi de l’expédition

Après l’expédition de la commande, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi disponibles pour son envoi.

Ces informations permettent de consulter l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant une commande, son traitement, son expédition, sa livraison ou son suivi, le client peut contacter notre service client :

E-mail : relationship@jalaiabode.com

Téléphone : +81 (801) 301 57 28

Adresse : 2486 ANJO, NISHINOOMOTE-SHI, KAGOSHIMA-KEN 891-3432, JAPON

Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30

Zone de livraison : France